AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die mit mir (Elke Köcher) als Inhaberin des Ateliers Tiziana, abgeschlossen bzw. von mir angeboten werden. Die Vertragssprache ist Deutsch. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspricht die Geschäftsinhaberin hiermit ausdrücklich. Nebenabreden müssen schriftlich vereinbart werden.
Die Geschäftsinhaberin ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Angebot
Die Angebote von Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht. Sie gelten nicht als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Abweichungen und Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Kunden unverbindlich. Angebote werden grundsätzlich per E-Mail gesendet und bleiben 30 Tage gültig.
Die Gewänder werden nach den in Deutschland üblichen Konfektionsgrößen gefertigt. Nachträgliche Änderungsarbeiten für fertig angebotene und vom Kunden fertig gekaufte Gewänder bzw. Accessories sind nicht im Kaufpreis enthalten. Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, haftet nicht für falsche oder ungenaue Maßangaben durch die Auftraggeber/Käufer, eine kostenlose Nachbesserung ist für dadurch entstandene Mängel ausgeschlossen.
Bestellung
Sie können bestellen:
- per E-Mail:
- per Post: Atelier Tiziana, Elke Köcher, Bertsdorfer Straße 9, 02785 Olbersdorf,
- per Telefax: (+49) 032229801054
Telefonische Bestellungen müssen grundsätzlich schriftlich bzw. per E-Mail durch den Auftraggeber/Käufer bestätigt werden.
Nach der Order erhält der Auftraggeber/Käufer meine AGB per E-Mail zugesandt. Voraussetzung für die Auslösung des Auftrages ist die schriftliche Zustimmung zu meinen AGB durch den Auftraggeber/Käufer.
Der Auftraggeber/Käufer hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene Mail-Adresse richtig ist sowie der Empfang von Mails sichergestellt ist und nicht durch Spam-Filter verhindert wird.
Lieferung und Zahlung
Bei Waren, die auf Bestellung angefertigt werden, ist spätestens sieben Tage nach Bestellungseingang ein Drittel des vereinbarten Gesamtkaufpreises in der nachstehend aufgeführten Art und Weise zu zahlen. Erst nach entsprechendem Zahlungseingang wird mit der Herstellung der bestellten Waren begonnen. Wird die Bestellung nicht angezahlt, so gilt der Auftrag als nicht erteilt, der Vertrag als nicht zustande gekommen.
Fertiggestellte Ware ist im Voraus per PayPal oder Überweisung zu bezahlen und wird nach Zahlungseingang verschickt. Für die PayPal-Zahlung ist die E-Mail-Adresse des Auftraggebers/Käufers an Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, zur Anweisung mitzuteilen. Der Auftrageber/Käufer kann an die E-Mail-Adresse von Elke Köcher, Atelier Tiziana, die Zahlung über PayPal leisten.
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Versand per Nachnahme ist ausgeschlossen.
Die Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten. Sie werden in der Artikelbeschreibung genannt, sie werden außerdem bei der Bestellbestätigung durch den Verkäufer extra aufgeführt. Bei Abholung der Ware im Atelier Tiziana, Olbersdorf, ist Barzahlung möglich.
Lieferzeiten
Vorrätige Ware wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung bzw. bei Vorkasse innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang ausgeliefert. Für Ware, die angefertigt wird, wird dem Auftraggeber/Käufer vor der verbindlichen Bestellung der Lieferzeitpunkt genannt.
Erfüllungsort, Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden hier ausdrücklich keine Anwendung.
Erfüllungsort ist der Sitz der Inhaberin des Ateliers Tiziana, Elke Köcher.
Widerrufsrecht, Rückgaberecht,
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Auftraggeber/Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Auftraggeber/Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Auftraggeber/Käufer mich
(Atelier Tiziana
Elke Köcher
Bertsdorfer Straße 9
02785 Olbersdorf
Fax: (+49) 032229801054
Tel.: 03583 5857653
E-Mail: )
informieren mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Auftraggeber/Käufer kann dafür unten stehendes Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Auftraggeber/Käufer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Auftraggeber/Käufer diesen Vertrag widerruft, hat Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Auftraggeber/Käufer eine andere Art der Lieferung als die von Elke Köcher angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Elke Köcher dasselbe Zahlungsmittel, das der Auftraggeber/Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Auftraggeber/Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Auftraggeber/Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Auftraggeber/Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Elke Köcher über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an mich (Atelier Tiziana, Elke Köcher, Bertsdorfer Straße 9, 02785 Olbersdorf) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Auftraggeber/Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Auftraggeber/Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Auftraggeber/Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Auftraggeber/Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Waren, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, sind in der Produktbeschreibung durch einen entsprechenden Hinweis gekennzeichnet.
Im Streitfall obliegt es Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, zu beweisen, dass ihre Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers/Käufers zugeschnitten wurde.
Unfreie Pakete werden vom Verkäufer grundsätzlich nicht angenommen.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Frist beginnt mit der Warenübergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel kostenlos behoben, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen. Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Auftraggeber/Käufer nach seiner Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel, die durch fehlerhafte oder ungenaue Angaben (insbesondere Maße) des Auftraggebers/Käufers entstanden sind. In diesem Fall ist eine kostenlose Nacherfüllung ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Atelier Tiziana
Elke Köcher
Bertsdorfer Straße 9
02785 Olbersdorf
Fax: (+49) 032229801054
E-Mail:
Ausdrücklich ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Nach begonnener Bearbeitung der gelieferten Ware ist jede Beanstandung der gelieferten Ware ausgeschlossen. Für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware wird keine Haftung übernommen.
In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich auf die Möglichkeit der Stoffmusterbestellung verwiesen.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiiana, gegenüber oder dem Mitarbeiter der Post, DPD, Spedition etc., der die Artikel anliefert.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Elke Köcher, Inhaberin des Ateliers Tiziana.
Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) werden Sie aufmerksam gemacht, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Preise
Die angegebenen Preise sind ENDPREISE ohne Versandkosten und enthalten gem. § 19 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Die Preise variieren je nach Größe und eingesetztem Material. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Auftraggeber/Käufer die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der Bestellung entspricht, aber der Auftraggeber/Käufer zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder einen Teil davon noch nicht erbracht hat. Ansonsten trägt Elke Köcher, Inhaberin Atelier Tiziana, die Rücksendekosten.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.
Atelier Tiziana
Elke Köcher
Bertsdorfer Straße 9
02785 Olbersdorf
Fax: (+49) 032229801054
E-Mail:
Steuernummer: 208/240/00914
Widerrufsformular
(Wenn der Auftraggeber/Käufer den Vertrag widerrufen will, kann er dieses Formular ausfüllen und an mich senden.)
An
Atelier Tiziana
Elke Köcher
Bertsdorfer Straße 9
02785 Olbersdorf
Fax: (+49) 032229801054
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name der/des Auftraggeber(s)/Käufer(s)
Anschrift der/des Auftraggeber(s)/Käufer(s)
Unterschrift der/des Auftraggeber(s)/Käufer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
